Вопросы и ответы

Выбираете услугу? Что-то не до конца ясно? Прочитайте этот документ. Вполне возможно, вы найдёте здесь ответы на ваши вопросы.

За дополнительной информацией обращайтесь: support@s3n.com

Чем ваш хостинг отличается от других?: Ничем, если речь идёт о его лучших образцах. Просто мы работаем для тех, чей бизнес или личные интересы ориентированы на российский Дальний Восток и другие страны региона. Кроме этого, мы можем предложить богатую функциональность для малых и средних сайтов по вполне доступным ценам.
наверх
Что лучше - Windows или Unix ?: Unix заслуженно славится стабильностью и безопасностьюи подходит для большинства случаев, но иногда вам могут потребоваться преимущества приложений Windows , таких как MS Access или MSSQL , либо возможность использовать языки ASP или ClodFusion . Для этого вам необходимо выбрать платформу Windows.
наверх
Как выбрать подходящий тарифный план?: Около 80% сайтов, размещённых у нас, занимают до 50 Мб дискового пространства и генерируют до 500 Мб трафика в месяц. Эти величины покрываются параметрами тарифного плана "Эконом". Если вдальнейшем вам потребуются большие ресурсы, вы сможете дозаказать необходимое их количество, либо перейти на высший тарифный план.
наверх
Можно ли впоследствии изменить тарифный план?: При необходимости, вы сможете самостоятельно изменять тарифный план из одной группы в любое время. Однако, изменить платформу с Unix на Windows и наоборот вы сможете только путём удаления одного аккаунта и заведения нового.
наверх
Как я могу зарегистрироваться?: Выберите тарифный план, ознакомьтесь с условиями соглашения, заполните форму. В течение 24 часов вы получите счёт на оплату и ваши реквизиты. Также вы можете зарегистрироваться у нас в офисе. Подробно в разделе регистрация.
наверх
Какие сайты вы не размещаете?: Размещение любых материалов, запрещённых к публикации Российским законодательством, может повлечь приостановление или отказ в предоставлении услуг. К таким же результатам может привести несанкционированная массовая рассылка сообщений (спам) и другие нарушения, связанные с незаконным использованием наших услуг.
наверх
Какие бывают домены и сколько они стоят?: Вы можете перенести к нам любой имеющийся у вас домен, либо зарегистрировать новый на следующих условиях:
Зоны .com, .net, .org $25
Зона .ru $20
Зона .khv.ru бесплатно
Домены регистрируются сроком на один год и подлежат ежегодной перерегистрации (продлению).
наверх
Можно ли получить хостинг без домена?: При регистрации вы должны выбрать имя существующего или нового домена. Если домен вам не критичен, выбирайте бесплатный домен из зоны .khv.ru . Пока домен регистрируется или переносится, ваш сайт будет доступен по адресу вида d36954.u23.s3n.com.
наверх
Как перенести мой домен от другого провайдера?: При регистрации вы должны указать, что желаете перенести имеющийся домен и указать его имя. Все дальнейшие инструкции вы получите после активации вашего аккаунта.
наверх
Кто будет владельцем нового домена?: Владельцем нового, регистрируемого нами домена, будет частное лицо либо организация, указанные при заполнении нашей регистрационной формы. Наша компания будет являться службой технической поддержки для вашего домена, а так же у нас вы сможете осуществлять платежи по продлению домена по выставляемым нами счетам или платежным поручениям.
наверх
Какие у вас сервера и каналы?: Мы используем двухпроцессорные сервера Intel PIII-1000MHz с дисковой подсистемой RAID (1-5), подключенные по оптоволокну к каналу РТКомм 100 Мбит.
наверх
Как загружать информацию на сервер?: Проще и правильнее всего воспользоваться специализированной программой, предназначенной для передачи файлов по протоколу FTP . Из распространённых программ можем назвать CuteFTP, FAR, Windows Commander. При крайней необходимости, можно воспользоваться встроенными стредствами Internet Explorer или других браузеров.
наверх
Будет ли у меня свой cgi-bin?: С любым тарифным планом вы получаете персональный каталог cgi-bin для размещения ваших приложений, а также набор стандартных, готовых к употреблению компонент. Более подробно об этом можно узнать в описании тарифных планов.
наверх
Могу ли я получить shell (ssh) доступ?: Нет. В настоящее время мы не предоставляем такую услугу. Определенную функциональность в управлении вы можете получить при помощи FTP и WebShell.
наверх
Как я могу оплатить услуги?: Мы принимаем к оплате наличные у нас в офисе по адресу: ул. К. Маркса, 74, а так же банковские переводы от частных и юридических лиц.
наверх
Оплата через Систему Электронных Платежей "Сервис Онлайн": Пополнить лицевой счет вы можете воспользовавшись услуми компании "Сервис Онлайн", оплатив через Интернет на сайте www.serviceonline.ru, а так же осуществив WAP-платежи или SMS-платежи.
наверх

Помощь и поддержка

Свежие новости

Вопросы и ответы

Перед покупкой

Доменные имена

Технические вопросы

Оплата услуг